Yaygın Sohbet Senaryoları

Bu makale, IPTV bayileri için çok dilli bir ifade kitabıdır. Deneme teklifleri, takip mesajları, ödemeler, SSS ve daha fazlası için birkaç dilde (Fransızca, Almanca vb.) önceden hazırlanmış sohbet yanıtlarını toplar. Bölgeler arası müşteri iletişiminde bunları kullanın.

Yaygın Sohbet İfadesi 1：

1、Arkadaşım, önce kodumuzu deneyip memnun kalıp kalmadığına bakabilirsin; memnun kalırsan fiyatı konuşuruz, sana şimdi ücretsiz bir test kodu gönderiyorum, bunu IPTV SMARTERS PRO uygulaması üzerinden kullanabilirsin

French: Mon ami, vous pouvez d'abord essayer notre code pour voir si vous êtes satisfait, si vous êtes satisfait, nous discuterons du prix, je vais maintenant vous envoyer un code de test gratuit, vous pouvez l'utiliser via l'application IPTV SMARTERS PRO

German: Mein Freund, Sie können unseren Code zunächst ausprobieren, um zu sehen, ob Sie zufrieden sind. Wenn Sie zufrieden sind, können wir über den Preis sprechen. Ich sende Ihnen jetzt einen kostenlosen Testcode, den Sie über die IPTV SMARTERS PRO-Anwendung verwenden können.

       Username：

       PW：12345

       URL：http://smart.lionsmart.cc

Yaygın Sohbet İfadesi 2：

2、Merhaba dostum, bu senin test kodun; bir sorun olursa bana ulaşabilirsin, memnun kalırsan uzun süreli kod için abonelik konusunda bana gelmeyi unutma, cevabını sabırsızlıkla bekliyorum!

   French: Bonjour mon ami, voici votre code de test, vous pouvez me contacter si vous avez des questions, si vous êtes satisfait n'oubliez pas de me trouver pour vous abonner au code à long terme, j'attends votre réponse avec impatience !

   German: Hallo mein Freund, hier ist Ihr Testcode. Bei Fragen können Sie mich gerne kontaktieren. Wenn Sie zufrieden sind, vergessen Sie nicht, mich zu kontaktieren, um den Langzeitcode zu abonnieren. Ich freue mich auf Ihre Antwort!

Yaygın Sohbet İfadesi 3：

3、Bu senin test kodun, bir sorunun olursa bana her zaman ulaşabilirsin

     French: Ceci est votre code de test, n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions

     German: Dies ist Ihr Testcode. Bei Fragen können Sie mich gerne kontaktieren

Yaygın Sohbet İfadesi 4：

4、Bu kodu genellikle yıllık 50 euroya satıyoruz, ancak şirketimiz bugün bir indirim kampanyası düzenliyor; bugün abone olursanız yalnızca 35 euro

French: Nous vendons généralement ce code pour 50 euros par an, mais notre société bénéficie aujourd'hui d'une réduction, si vous vous abonnez aujourd'hui, cela ne coûte que 35 euros

German: Normalerweise verkaufen wir diesen Code für 50 Euro im Jahr, aber unser Unternehmen hat heute einen Rabatt, wenn Sie sich heute anmelden, kostet es nur 35 Euro

Yaygın Sohbet İfadesi 5：

5、Abonelik sonrasında bir yıl boyunca profesyonel satış sonrası hizmet sunuyoruz; bir sorunun olursa bana her zaman ulaşabilirsin

French: Après votre inscription, nous vous fournirons un an de service après-vente professionnel. Si vous avez des questions, vous pouvez me contacter à tout moment.

German: Nach der Anmeldung bieten wir ein Jahr lang professionellen After-Sales-Service. Bei Fragen können Sie mich jederzeit kontaktieren.

Yaygın Sohbet İfadesi 6：

6、Dostum. Hepimiz iletişimi WhatsApp üzerinden yürütüyoruz. WhatsApp numaramız kendi cep telefonu numaramızdır. Benimle cep numarası veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsin. Kodla ilgili bir sorun olursa elimizde istikrarlı bir satış sonrası hizmet var. Bana her zaman ulaşabilirsin

French: ami. Nous communiquons tous et communiquons via WhatsApp. Notre WhatsApp est notre propre numéro de mobile. Vous pouvez me contacter via un numéro de mobile ou WhatsApp. En cas de problème avec le code, nous disposons d'un service après-vente stable. N'hésitez pas à me contacter

German: Freund. Wir alle kommunizieren und kommunizieren über WhatsApp. Unser WhatsApp ist unsere eigene Handynummer. Du kannst mich per Handynummer oder WhatsApp erreichen. Bei Problemen mit dem Code steht uns ein stabiler Kundendienst zur Verfügung. Sie können mich gerne kontaktieren

       第1satıratestyazın, 2. satıra kullanıcı adını, 3. satıra şifreyi, 4. satıra tek URL'yi girin; çalışmazsa URL'yi değiştirin

          xciptvkullanımı. 1. satıra tek URL'yi, 2. satıra kullanıcı adını, 3. satıra şifreyi girin; çalışmazsa 1. satırdaki URL'yi değiştirin

Yaygın Sohbet İfadesi 7：

7、Bu benim paypal adresim, ödemeyi yaptıktan sonra bana haber ver; sana 1 yıllık resmi kodu göndereyim

German: Dies ist meine Paypal-Adresse. Nachdem Sie bezahlt haben, teilen Sie mir dies mit und ich sende Ihnen den offiziellen Code für 1 Jahr.

French: Ceci est mon adresse Paypal. Après avoir payé, dites-le-moi et je vous enverrai le code officiel pour 1 an.

Yaygın Sohbet İfadesi 8：

8、İleride abonelik gereksinimi olan arkadaşların olursa ya da böyle bir düşüncesi olanları bana yönlendirebilirsin; yönlendirdiğin arkadaşlarından 3 kişi benden satın alırsa sana ücretsiz olarak 6 aylık bir kod hediye edebilirim

French: Si vous avez des amis qui ont besoin de s'abonner à l'avenir, ou qui souhaitent le faire, vous pouvez me les présenter. Si 3 de vos amis présentés achètent chez moi, je peux vous offrir un code de 6 mois gratuitement.

German: Wenn Sie Freunde haben, die in Zukunft ein Abonnement benötigen oder dies tun möchten, können Sie sie mir vorstellen. Wenn 3 Ihrer vorgestellten Freunde bei mir kaufen, kann ich Ihnen kostenlos einen 6-Monats-Code geben.

Yaygın Sohbet İfadesi 9：

9、Değerli kardeşlerim, bugün şirketimizin kuruluşunun 6. yıl dönümü etkinliğiyiz; test etmeye veya abone olmaya herkesi davet ediyoruz. Bugün abone olanlara ek olarak 1 ay daha hediye ediyoruz ve bugünün indirimi yılın en büyüğü

   French: Chers frères, c'est aujourd'hui le 6ème anniversaire de la création de notre société. Vous êtes invités à tester ou à vous abonner. Tant que vous vous abonnez aujourd'hui, vous recevrez un mois supplémentaire en cadeau, et la réduction d'aujourd'hui est le plus grand jour.

   German: Liebe Brüder, heute ist der 6. Jahrestag der Gründung unseres Unternehmens. Sie können es gerne testen oder abonnieren. Solange Sie sich heute anmelden, erhalten Sie einen zusätzlichen Monat geschenkt, und der heutige Rabatt ist der größte Tag.

Yaygın Sohbet İfadesi 10：

10、Merhaba dostum, bu senin test kodun; bir sorun olursa bana her zaman ulaşabilirsin, testten memnun kalırsan uzun süreli kod için abonelik konusunda bana gelmeyi unutma, cevaplarınızı sabırsızlıkla bekliyorum!" ifadesinin Fransızcası şöyledir:

  French: Bonjour mon ami, voici ton code de test. Si tu rencontres des problèmes, tu peux me contacter à tout moment. Si le test te satisfait, n'oublie pas de me contacter pour souscrire à un abonnement à long terme. J'attends ta réponse !

   German: Hallo mein Freund, hier ist Ihr Testcode. Bei Problemen können Sie mich jederzeit kontaktieren. Wenn Sie mit dem Test zufrieden sind, vergessen Sie nicht, mich zu kontaktieren, um ein Langzeitabonnement abzuschließen. Ich warte auf Ihre Antwort!

11、Sık sorulan sorular：

Giriş yapılamıyor: Önce müşteriye hangi cihazı ve uygulamayı kullandığını sorun, giriş sayfasının fotoğrafını çekmesini isteyin ve yanlış giriş yapıp yapmadığını birlikte kontrol edin,

her URL'yi tek tek deneyin; hâlâ olmuyorsa önerdiğimiz uygulamayı kullanmasını tavsiye edin ve tekrar denemesini isteyin

Bazı kanallar çalışmıyor: Sunucuda bazı kanallar güncelleniyor, kısa süre içinde tekrar çalışacak

Kanallar yavaş yükleniyor ve takılıyor: Uygulamaya yeni giriş yapıldığında bir indirme süreci gerekir; bir süre sonra yükleme tamamlandığında takılma kalmaz
 

11、Günlük sohbet satışı iş ayrıntıları  

Not içeriği: tarih, ülke, durum, niyet,

Örnek: 22.11.15 Almanya test edildi 01 takip edilecek

12、Sık kullanılan ifadeler 【hızlı yanıtlar】
   

    Merhaba, ben ... , mesajını almaktan memnun oldum; ben bir IPTV bayisiyim ve istikrarlı IPTV sunucuları sunuyorum. IPTV testi veya aboneliği ister misin?

   Bu senin test kodun, herhangi bir sorun olursa bana her zaman ulaşabilirsin. Memnun kalacağın bir test deneyimi diliyorum!

    Merhaba sevgili dostum, yine rahatsız ediyorum; test kodu çalışıyor mu, testten memnun kaldın mı? Testte sorun yaşarsan bana her zaman ulaşabilirsin. IPTV satışını 4 yıldır yapıyoruz; testten memnun kalırsan bana abone olabilirsin, sana uzun süreli ve profesyonel satış sonrası hizmet sunarım. Arkadaşlarını abone ettirirsen daha fazla indirim kazanabilirsin. İyi günler dilerim

    Merhaba sevgili dostum, yine yazıyorum; güzel bir haberim var, bugün bir kampanyamız var. Testten memnun kalır ve bugün abone olursan sürpriz bir indirimli fiyatımız var. Cevabını sabırsızlıkla bekliyorum!

13、Ek açıklamalar:

    Karşı taraf ne gönderirse göndersin, ilk adım olarak önce testi gönder. Testi gönderdikten sonra müşteri cevap vermezse on dakika kadar sonra müşteriye testin nasıl gittiğini ve kodumuzu kullanıp kullanamadığını sorun; üç dört saat sonra tekrar yazıp test deneyiminin nasıl olduğunu ve nasıl abone olacağını sorun.

   Sohbet nasıl giderse gitsin, mutlaka müşteriyi WhatsApp'a yönlendirmeyi unutma; müşteriye şöyle diyebilirsin: Merhaba dostum, WhatsApp numaram XXXX, WhatsApp'ımı ekleyebilirsin; iletişimde kalmak için ya da ileride teste ihtiyacın olursa bana her zaman ulaşabilirsin

   Satış sonrası sorunlarda, kanallar düzgün çalışıyorsa müşteriye cihaz değiştirip değiştirmediğini sor; değiştirdiyse şifreyi değiştirip ona tekrar gönder ve cihaz değiştirmemesini, bir hesabın yalnızca tek cihazı desteklediğini söyle. Değiştirmediyse müşteriden URL'yi değiştirerek denemesini iste; hiçbiri işe yaramazsa önce müşteriye başka bir hesap gönder, kanallarımızın yükseltildiğini söyle ve ona başka bir kod ver — müşteri deneyimini asla olumsuz etkileme

Related reading

• Müşteri sohbet karşılama rehberi
• Çok dilli sohbet ve takip senaryoları
• Bayi desteği için ABLE IPTV ile iletişime geçin