افهم أصول إعلانات ميتا في مقال واحد

لبدء الإعلان على فيسبوك، تحتاج أولاً إلى حساب فيسبوك.

المعرفة الأساسية

يمثّل حساب فيسبوك الشخصي هوية فردية، ويُستخدم لإدارة وإنشاء جميع الأصول اللازمة للتسويق والإعلان على فيسبوك. يطلب فيسبوك من كل شخص إنشاء حساب حقيقي واحد فقط.

حول التسجيل:

1. يُنصح بالتسجيل باستخدام رقم هاتف.

2. استخدم عنوان IP نظيفاً عند التسجيل.

3. أدخل بيانات هوية حقيقية.

لتسجيل أو تسجيل الدخول بحسابات متعددة، ننصح بـ:

Adspower + Bright Data

نظرة عامة على أنواع الحسابات:

1. حسب الدولة/المنطقة التي أُنشئ فيها الحساب، تُصنَّف حسابات فيسبوك إلى حسابات إقليمية مختلفة، مثل حسابات تايوان أو حسابات أوروبا أو حسابات أمريكا وغيرها.

2. ويمكن تصنيفها حسب عمر التسجيل إلى حسابات جديدة وحسابات قديمة. الحسابات المستقرة والمتينة تسمى الحسابات المتينة وعادة ما تكون ذات أصدقاء كثر، ويمكن استخدامها لإنشاء صفحات وإدارة BM وغير ذلك. أما الحساب الذي يدير عدداً كبيراً من الصفحات فيسمى حساب إدارة صفحات.

3. إذا كان حساب فيسبوك الخاص بك يملك ميزة Marketplace فنسميه حساب Facebook Marketplace. ويمكن استخدام حسابات Marketplace لبيع الأغراض وممارسة تجارة السلع المستعملة.

4. إذا كان الحساب يملك ميزة Dating فيسمى حساب Dating.

5. توجد أيضاً الحسابات المخترقة التي نسميها حسابات «الأسود الكبير» / «الأسود الصغير». فـالأسود الكبير يعني نشاطاً عالياً، والأسود الصغير هو عكس ذلك. ويحبّ من يديرون إعلانات FP (المنتجات الاحتيالية) استخدامها.

6. في المقابل، الحسابات البيضاء هي حسابات مسجّلة ذاتياً، سواء يدوياً أو بالجملة عبر الآلة.

7. إذا سُجّل حساب فيسبوك الخاص بك كمطوّر فيسمى حساب مطوّر. ويمكن لحسابات المطوّرين إنشاء تطبيقات فيسبوك أو التقدم للحصول على وصول API.

8. بعض حسابات فيسبوك تدعم التواصل المباشر مع فريق الأعمال الرسمي لدى فيسبوك عبر الدردشة عبر الإنترنت أو الهاتف للحصول على مساعدة إعلانية فردية. نسميها حسابات الدردشة مع الدعم (يمكنها بدء Support Chat).

9. أطلقت ميتا مؤخراً خاصية التوثيق باللون الأزرق للأفراد؛ ونسمي هذه الحسابات حسابات Meta-verified.

صفحات فيسبوك

إذا أردت تمثيل هوية عامة أو نشاط تجاري أو علامة تجارية، فتحتاج إلى إنشاء صفحة فيسبوك، المعروفة أيضاً بصفحة المعجبين.

تُستخدم الصفحة لنشر محتوى علامتك التجارية والتحديثات والبثوث المباشرة والفعاليات، وللعمل كهوية إعلانية لك. فهي تجذب المعجبين والعملاء المحتملين — فكّر فيها بوصفها مثل الحساب الرسمي على تطبيقات المراسلة.

تُنشأ الصفحة وتُدار من خلال حساب فيسبوك شخصي، ويمكنك أيضاً دعوة حسابات فيسبوك أخرى للمساعدة في إدارتها. ادعُ مديرين آخرين عبر: https://www.facebook.com/settings/?tab=profile_access

تصنيفات صفحات فيسبوك:

1. الصفحات التي أُنشئت منذ زمن طويل تسمى الصفحات القديمة.

2. الصفحات ذات المعجبين الكثر تسمى صفحات 1 ألف معجب وصفحات 10 آلاف معجب وهكذا.

3. رُقّيت الصفحات إلى تجربة الصفحات الجديدة؛ وما أُنشئ سابقاً يسمى الصفحات الكلاسيكية. والفرق الحقيقي الوحيد هو واجهة الاستخدام.

4. إذا حُظرت صفحتك من الإعلان ثم نجحت في التظلّم فنسميها صفحة مظلَّم بنجاح أو صفحة بلا قيود. وهذه الصفحات أقل عرضة للتقييد مرة أخرى. (تقييد الإعلانات لا يؤثر على الاستخدام الطبيعي للصفحة.)

5. إذا كانت غرفة البث المباشر لصفحتك قابلة «للتعزيز» وميزة التعزيز مفعّلة فنسميها صفحة قابلة للتعزيز.

6. لكل صفحة درجة ملاحظات العملاء؛ والصفحة ذات 5 نجوم تسمى صفحة 5 نجوم. وتميل هذه الصفحات إلى أداء إعلاني أفضل.

7. إذا كانت صفحتك تمثل علامة تجارية كبرى أو شخصية عامة، فيمكنك التقدم للتوثيق باللون الأزرق. الصفحات الموثقة بالأزرق لا تواجه عادة أي قيود إعلانية ويمكنها الترويج لغرف البث المباشر مباشرةً.

يمكن ربط الصفحة بحساب Instagram تجاري، ويمكنك استخدام Meta Business Suite (MBS) لمزامنة منشورات الصفحة مع Instagram.

كما يمكن ربطها بحساب WhatsApp Business ليتمكن المستخدمون من التواصل معك عبر WhatsApp. ويمكن ربط كل صفحة بحساب Instagram واحد وحساب WhatsApp واحد فقط في الوقت نفسه.

تمتلك حسابات الإعلانات عادة هذه الخصائص (سواء كانت شخصية أو تجارية):

0. تأكد من أن جودة محتوى الحساب طبيعية، أي أن الحساب الإعلاني غير مقيّد.

1. المنطقة الزمنية للحساب الإعلاني — المطابقة مع المنطقة/المنطقة الزمنية تحسّن أداء الإعلانات.

2. العملة المستخدمة في الحساب الإعلاني.

3. طريقة الدفع: مسبقة الدفع أو فوترة.

4. ما إذا كان الخضوع للضريبة مطلوباً (Pay Tax).

5. لكل حساب إعلاني حد إنفاق يومي، أي Daily Spend Limit (DSL). تبدأ الحسابات الجديدة عادة من 25$ ثم 50$ ثم 250$ وصولاً إلى بلا حد.

6. حسابات الإعلانات المفوترة ببطاقة ائتمان لها عتبة فوترة (Threshold). تبدأ من 2$ ثم 5$ و25$ و250$ و450$ ويمكن أن تصل إلى 900$. ويستغل بعض الناس هذا النظام للاعتراض على رسوم الإعلانات.

7. ما إذا كان الحساب الإعلاني يقيّد الصفحات والنطاقات المسموح الإعلان عنها.

https://www.facebook.com/accountquality/

تصنيفات الحسابات الشخصية على فيسبوك

1. بعض الحسابات الإعلانية الشخصية على فيسبوك تدعم الشحن عبر Alipay؛ ونسميها حسابات الشحن عبر Alipay، أو الحسابات المدفوعة مسبقاً.

2. إذا قُيّد حسابك الإعلاني الشخصي على فيسبوك ثم نجحت في التظلّم فنسميه حساباً بلا قيود (أو حساب الشارة الخضراء، وXMDT، وحساب التظلّم الثاني 956). وإذا قُيّد ثم تظلّم مرة أخرى يصبح حساب التظلّم الثالث أو حساب التظلّم الثالث 902. وكلما زاد عدد التظلّمات أصبح الحساب أكثر متانة. هذه الحسابات مطلوبة جداً في السوق ويمكن استخدامها مباشرةً لإنشاء/إدارة الصفحات وBM، أو لتشغيل الإعلانات وإدارة حسابات الأعمال الإعلانية.

3. حسب DSL تُصنَّف الحسابات إلى حسابات شبه محدودة (بحد 250$ أو 350$)، وحسابات عالية الحد (بحد 450$ أو 1500$)، وحسابات بلا حد (حتى 5000$ عادة). ولأنها تملك سجل إنفاق وسجل فوترة، فهي عادة متينة وتشغّل الإعلانات بسلاسة — وهي الأكثر مبيعاً وتسمى حسابات الفوترة.

4. الحسابات المنتجة عبر الاختراق والتي تحمل رصيداً إعلانياً تسمى حسابات الرصيد. وتُباع بخصم، لذا تسمى أيضاً حسابات الخصم.

5. الحسابات التي قُيّدت وظيفتها الإعلانية لكنها ما زالت قادرة على تشغيل الإعلانات تسمى الحسابات الخالدة. وقد أصلحت ميتا هذه الثغرة ولم تعد موجودة.

إذا نشرت منشوراً على صفحة فيسبوك وأردت زيادة ظهوره، يمكنك النقر على «تعزيز المنشور» للإعلان عنه.

سيقوم فيسبوك عندئذٍ تلقائياً بتفعيل/إنشاء حساب إعلاني شخصي يحمل نفس اسم حسابك على فيسبوك.

مشاكل الحسابات الإعلانية الشخصية

يواجه الحساب الإعلاني الشخصي المُنشأ حديثاً عادة هذه المشاكل:

1. طريقة الدفع مقتصرة عادة على بطاقة ائتمان (VISA ثنائية العملة).

2. حد الإنفاق اليومي (DSL) عادة 25$ (مبدئياً).

3. الحسابات الإعلانية الشخصية الجديدة تماماً أقل استقراراً. وهي مناسبة للبائعين الراغبين في ظهور وبعض الزيارات.

4. قد يحقق الحساب الإعلاني الشخصي أحياناً أداءً إعلانياً أفضل وتكلفة أقل.

إذا لم تملك بطاقة VISA ثنائية العملة، يمكنك التقدم بطلب بطاقة ائتمانية افتراضية من هنا (تتطلب هوية موثقة):

https://invite.vmcardio.com/#/login/register

حسابات الأعمال على فيسبوك

إذا أردت حد DSL أعلى أو غير محدود وحساباً إعلانياً مستقراً، فستحتاج إلى حساب إعلاني للأعمال.

مزايا وعيوب وخصائص الحساب الإعلاني للأعمال:

المزايا:

1. الحساب الإعلاني أكثر استقراراً؛ وإذا حُظر يمكنك أن تطلب من مدير حسابك التظلّم.

2. يأتي DSL لحسابات الأعمال بنوعين: الحسابات القياسية بحد 450$ وحسابات الألعاب بحد 1000$. وفي الواقع لا يوجد سقف حقيقي — القيد الوحيد هو ميزانية كل حملة إعلانية. ويمكنك الإنفاق بقدر ما تشحن.

3. حسابات الألعاب بلا قيود على النطاقات.

4. يدعم الشحن WeChat Pay وAlipay وWorldFirst وغيرها.

5. إذا حُظر الحساب، يمكن نقل الرصيد الإعلاني إلى حساب إعلاني جديد.

6. تأتي حسابات الأعمال الإعلانية عادة مع حافز يتراوح بين 3% و15%. الحد الأدنى للإنفاق: 50,000$.

العيوب:

1. مقيدة بصفحات محددة.

2. تُقيّد الحسابات القياسية النطاقات (المواقع) المسموح الإعلان عنها.

3. الشحن يدعم التحويل فقط، دون استرداد.

مدير الأعمال في فيسبوك (Business Manager)

عند التقدم بطلب حساب إعلاني للأعمال عبر وكالة، سينشئ فيسبوك تلقائياً مدير أعمال (Business Manager) لحسابك الشخصي على فيسبوك. ويُختصر إلى BM.

الحسابات الإعلانية للأعمال يجب ربطها بـ BM قبل أن تُستخدم.

أنشئ BM (رابط الإنشاء: business.facebook.com/overview)

يمكن لكل حساب شخصي على فيسبوك إنشاء 2 من BM. وإذا بلغت الحد فيمكنك شراء واحد.

يُنشأ BM ويُدار مباشرةً من خلال حساب فيسبوك شخصي. وينبغي أن يدير BM حسابَي فيسبوك على الأقل.

مقدمة عن مدير الأعمال (BM):

0. يمكن أيضاً تقييد الوظيفة الإعلانية لـ BM.

1. إدارة جميع أصول الإعلانات على فيسبوك: حسابات الإعلانات، الصفحات، حسابات Instagram، حسابات WhatsApp، نطاقات المواقع، Pixels، التطبيقات، بيانات الجمهور، التصاميم الإعلانية.

2. يمكنك أيضاً إنشاء حسابات إعلانية وصفحات داخل BM.

3. يمكن مشاركة الأصول الإعلانية داخل BM مع BM أخرى (تصبح حينها «شركاء»). وهذا يحمي الأصول في BM الخاص بك. والأصول الأكثر شيوعاً في المشاركة هي حسابات إعلانات BM والصفحات وPixels.

تصنيف مدير الأعمال (BM):

0. أقدم حسابات BM تسمى BM القديمة.

1. حسب عدد الحسابات الإعلانية التي يمكن لـBM إنشاؤها وحد DSL لكل حساب، تُصنَّف حسابات BM إلى BM0 وBM1 وBM5 وBM10 وBM50 وBM2500 وغيرها. والرقم = عدد الحسابات الإعلانية التي يمكن إنشاؤها. ويستخدم آخرون BM50 وBM250 وBM1500 وBM NO LIMIT للإشارة إلى DSL للحساب الإعلاني.

2. يمكن تقييد الوظيفة الإعلانية لـBM. وBM الذي قُيّد ثم نجح في التظلّم يكون أكثر استقراراً — نسميه BM مظلَّم بنجاح أو BM بلا قيود.

3. يمكن لـ BM اجتياز توثيق الأعمال؛ وBM الموثق أكثر استقراراً ويسمى BM موثّق. وإذا لم تستطع التوثيق بنفسك فيمكنك شراء واحد. والأكثر رواجاً في السوق هي BM الموثقة الأمريكية والفرنسية والبريطانية والإيطالية.

4. الـ BM الذي قُيّدت وظيفته الإعلانية لكنه ما زال قادراً على تشغيل الإعلانات يسمى BM خالد. وقد أصلحت ميتا هذه الثغرة.

5. حسابات BM التي تلبّي معايير محددة يمكنها التقدم لتصبح BM موزعين (PCBM). وPCBM متين جداً ويصعب حظره — اعتبره حساباً إعلانياً موثوقاً (whitelisted).

حسابات إعلانات BM:

0. حسابات إعلانات BM بلا قيود على النطاقات أو الصفحات.

1. الـ BM الجديد يمكنه عادة إنشاء حساب إعلاني واحد فقط بـDSL قدره 25$.

2. الحسابات الإعلانية المنشأة هنا تدعم عادة الدفع ببطاقة ائتمان فقط.

3. الحسابات الإعلانية داخل BM لا تؤثر بعضها في بعض. تقييد Ads-1 لا يؤثر في Ads-2.

4. كلما زاد إنفاقك على الإعلانات، زاد عدد الحسابات الإعلانية التي يمكن لـ BM إنشاؤها وزاد الـ DSL كذلك.

5. إذا أردت أن ينشئ BM لديك 10 أو 50 أو 2500 حساب إعلاني، فاستخدم BM موثقاً لـ«تربية» عدد الحسابات الإعلانية والـ DSL.

6. عندما يصبح BM لديك BM100 أو BM2500، تصبح حسابات إعلانات BM متينة جداً ويصبح الـ DSL غير محدود. بعض الفرق متخصصة في استخدام BM100 أو BM2500 لمشاركة حسابات إعلانات BM مع الآخرين. وتسمى أحياناً «الحسابات الخارجية».

يمكن لـ BM2 استخدام أصول الإعلانات المصرّح بها من BM1.

الحسابات الموثوقة (Whitelisted):

إذا كان حد DSL لحسابات الإعلانات المذكورة أعلاه لا يلبي احتياجاتك، أو كنت مقيّداً بعدد الصفحات أو النطاقات، فيمكنك التقدم بطلب حساب قائمة بيضاء للعلامة التجارية عبر وكالتك. الشروط:

1. علامة تجارية وكيان تجاري وغير ذلك.

2. إنفاق شهري قدره 500,000 دولار.

3. منتجات ملتزمة (تُتسامح بعض انتهاكات السياسات، بنسبة تقارب 20%).

ويستغل بعض الناس هذه الثغرة لفتح ما يسمى «حسابات بلا ثلاثة قيود» للآخرين.

مواضيع ذات صلة

• حسابات إعلانات مُدارة على وسائل التواصل لمسوّقي IPTV
• دليل إعداد Facebook Business Manager (BM)