نصوص المحادثة الشائعة للموزعين

هذا المقال دليل عبارات متعدد اللغات لموزعي IPTV. يجمع ردود محادثة مكتوبة مسبقًا بعدة لغات (الفرنسية، الألمانية وغيرها) لعروض التجربة، والمتابعات، والمدفوعات، والأسئلة الشائعة، والمزيد. استخدمها للتواصل مع العملاء في مختلف المناطق.

عبارة محادثة شائعة 1：

1、يا صديقي، يمكنك أولًا تجربة الكود الخاص بنا لترى إن كنت راضيًا، وإذا كنت راضيًا سنتحدث عن السعر، سأرسل لك الآن كود تجربة مجاني يمكنك استخدامه عبر تطبيق IPTV SMARTERS PRO

French: Mon ami, vous pouvez d'abord essayer notre code pour voir si vous êtes satisfait, si vous êtes satisfait, nous discuterons du prix, je vais maintenant vous envoyer un code de test gratuit, vous pouvez l'utiliser via l'application IPTV SMARTERS PRO

German: Mein Freund, Sie können unseren Code zunächst ausprobieren, um zu sehen, ob Sie zufrieden sind. Wenn Sie zufrieden sind, können wir über den Preis sprechen. Ich sende Ihnen jetzt einen kostenlosen Testcode, den Sie über die IPTV SMARTERS PRO-Anwendung verwenden können.

       Username：

       PW：12345

       URL：http://smart.lionsmart.cc

عبارة محادثة شائعة 2：

2、مرحبًا صديقي، هذا كود التجربة الخاص بك، إذا واجهت أي مشكلة يمكنك التواصل معي، وإذا كنت راضيًا فلا تنسَ الرجوع إليّ للاشتراك في الكود طويل الأمد، أتطلع إلى ردك!

   French: Bonjour mon ami, voici votre code de test, vous pouvez me contacter si vous avez des questions, si vous êtes satisfait n'oubliez pas de me trouver pour vous abonner au code à long terme, j'attends votre réponse avec impatience !

   German: Hallo mein Freund, hier ist Ihr Testcode. Bei Fragen können Sie mich gerne kontaktieren. Wenn Sie zufrieden sind, vergessen Sie nicht, mich zu kontaktieren, um den Langzeitcode zu abonnieren. Ich freue mich auf Ihre Antwort!

عبارة محادثة شائعة 3：

3、هذا كود التجربة الخاص بك، ولا تتردد في التواصل معي في أي وقت إذا واجهت أي مشكلة

     French: Ceci est votre code de test, n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions

     German: Dies ist Ihr Testcode. Bei Fragen können Sie mich gerne kontaktieren

عبارة محادثة شائعة 4：

4、هذا الكود نبيعه عادةً بـ50يورو سنويًا، لكن شركتنا لديها اليوم عرض خصم، فإذا اشتركت اليوم فسيكلفك 35يورو فقط

French: Nous vendons généralement ce code pour 50 euros par an, mais notre société bénéficie aujourd'hui d'une réduction, si vous vous abonnez aujourd'hui, cela ne coûte que 35 euros

German: Normalerweise verkaufen wir diesen Code für 50 Euro im Jahr, aber unser Unternehmen hat heute einen Rabatt, wenn Sie sich heute anmelden, kostet es nur 35 Euro

عبارة محادثة شائعة 5：

5、بعد الاشتراك، نوفر لك سنة كاملة من خدمة ما بعد البيع الاحترافية، ويمكنك التواصل معي في أي وقت إذا واجهت أي مشكلة

French: Après votre inscription, nous vous fournirons un an de service après-vente professionnel. Si vous avez des questions, vous pouvez me contacter à tout moment.

German: Nach der Anmeldung bieten wir ein Jahr lang professionellen After-Sales-Service. Bei Fragen können Sie mich jederzeit kontaktieren.

عبارة محادثة شائعة 6：

6、صديقي، نتواصل جميعًا عبر WhatsApp. رقم الـWhatsApp الخاص بنا هو رقم هاتفنا الشخصي. يمكنك التواصل معي عبر رقم الهاتف أو الـwhatsapp. إذا واجهت أي مشكلة في الكود، فلدينا خدمة ما بعد بيع مستقرة. يمكنك التواصل معي في أي وقت

French: ami. Nous communiquons tous et communiquons via WhatsApp. Notre WhatsApp est notre propre numéro de mobile. Vous pouvez me contacter via un numéro de mobile ou WhatsApp. En cas de problème avec le code, nous disposons d'un service après-vente stable. N'hésitez pas à me contacter

German: Freund. Wir alle kommunizieren und kommunizieren über WhatsApp. Unser WhatsApp ist unsere eigene Handynummer. Du kannst mich per Handynummer oder WhatsApp erreichen. Bei Problemen mit dem Code steht uns ein stabiler Kundendienst zur Verfügung. Sie können mich gerne kontaktieren

       في السطر الأول أدخل test، وفي السطر الثاني أدخل اسم المستخدم، وفي السطر الثالث أدخل كلمة المرور، وفي السطر الرابع أدخل رابط url منفردًا، وإذا لم يعمل فبدّل الـurl

          طريقة استخدام xciptv: في السطر الأول أدخل رابط url منفردًا، وفي السطر الثاني أدخل اسم المستخدم، وفي السطر الثالث أدخل كلمة المرور، وإذا لم يعمل فبدّل رابط url في السطر الأول

عبارة محادثة شائعة 7：

7、هذا هو عنوان الـpaypal الخاص بي، أخبرني بعد إتمام الدفع وسأرسل لك الكود الرسمي لمدة سنة كاملة

German: Dies ist meine Paypal-Adresse. Nachdem Sie bezahlt haben, teilen Sie mir dies mit und ich sende Ihnen den offiziellen Code für 1 Jahr.

French: Ceci est mon adresse Paypal. Après avoir payé, dites-le-moi et je vous enverrai le code officiel pour 1 an.

عبارة محادثة شائعة 8：

8、إذا كان لديك في المستقبل أصدقاء يحتاجون إلى الاشتراك أو يرغبون في ذلك، يمكنك تعريفهم عليّ، وإذا اشترى 3من الأصدقاء الذين تعرّفهم عليّ لديّ، فيمكنني إهدائك كودًا لمدة 6أشهر مجانًا

French: Si vous avez des amis qui ont besoin de s'abonner à l'avenir, ou qui souhaitent le faire, vous pouvez me les présenter. Si 3 de vos amis présentés achètent chez moi, je peux vous offrir un code de 6 mois gratuitement.

German: Wenn Sie Freunde haben, die in Zukunft ein Abonnement benötigen oder dies tun möchten, können Sie sie mir vorstellen. Wenn 3 Ihrer vorgestellten Freunde bei mir kaufen, kann ich Ihnen kostenlos einen 6-Monats-Code geben.

عبارة محادثة شائعة 9：

9、أصدقي الأعزاء، اليوم هو ذكرى مرور 6سنوات على تأسيس شركتنا، ومرحبًا بكم للتجربة أو الاشتراك، وأي اشتراك يتم اليوم سيحصل على شهر إضافي مجانًا، كما أن خصم اليوم هو الأكبر على الإطلاق

   French: Chers frères, c'est aujourd'hui le 6ème anniversaire de la création de notre société. Vous êtes invités à tester ou à vous abonner. Tant que vous vous abonnez aujourd'hui, vous recevrez un mois supplémentaire en cadeau, et la réduction d'aujourd'hui est le plus grand jour.

   German: Liebe Brüder, heute ist der 6. Jahrestag der Gründung unseres Unternehmens. Sie können es gerne testen oder abonnieren. Solange Sie sich heute anmelden, erhalten Sie einen zusätzlichen Monat geschenkt, und der heutige Rabatt ist der größte Tag.

عبارة محادثة شائعة 10：

10、مرحبًا صديقي، هذا كود التجربة الخاص بك، وإذا واجهت أي مشكلة يمكنك التواصل معي في أي وقت، وإذا كنت راضيًا عن التجربة فلا تنسَ الرجوع إليّ للاشتراك في الكود طويل الأمد، أتطلع إلى ردودكم!" وترجمتها إلى الفرنسية هي:

  French: Bonjour mon ami, voici ton code de test. Si tu rencontres des problèmes, tu peux me contacter à tout moment. Si le test te satisfait, n'oublie pas de me contacter pour souscrire à un abonnement à long terme. J'attends ta réponse !

   German: Hallo mein Freund, hier ist Ihr Testcode. Bei Problemen können Sie mich jederzeit kontaktieren. Wenn Sie mit dem Test zufrieden sind, vergessen Sie nicht, mich zu kontaktieren, um ein Langzeitabonnement abzuschließen. Ich warte auf Ihre Antwort!

11、الأسئلة الشائعة：

تعذر تسجيل الدخول: اسأل العميل أولًا عن الجهاز والتطبيق الذي يستخدمه، واطلب منه تصوير صفحة تسجيل الدخول، وساعده في التحقق من عدم وجود أخطاء في الإدخال،

جرّب كل رابط URL من الروابط، وإذا استمرت المشكلة فانصحه باستخدام التطبيق الذي نوصي به والمحاولة مرة أخرى

بعض القنوات لا تعمل: بعض قنوات الخادم قيد التحديث وستستأنف العمل قريبًا

تحميل القنوات بطيء ومتقطع: بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق للتو، تكون هناك عملية تنزيل، وبعد فترة يكتمل التحميل ولن يوجد تقطع بعد ذلك
 

11、تفاصيل العمل اليومي لمتابعة العملاء  

محتوى الملاحظات: التاريخ، البلد، الحالة، نية الشراء،

مثال: 22.11.15 ألمانيا تمت التجربة 01 بانتظار المتابعة

12、عبارات شائعة 【ردود سريعة】
   

   مرحبًا، أنا ، سعيد باستلام رسالتك، أنا موزع IPTV وأوفر خوادم IPTV مستقرة، هل تحتاج إلى تجربة أو اشتراك IPTV؟

   هذا كود التجربة الخاص بك، وإن واجهت أي مشكلة فتواصل معي في أي وقت، أتمنى لك تجربة تجعلك راضيًا!

    مرحبًا يا صديقي العزيز، أعتذر عن الإزاحة مجددًا، لدي خبر سأشاركه معك، لدينا اليوم عرض ترويجي، وإذا كنت راضيًا عن التجربة واشتركت اليوم فسوف نقدم لك سعرًا بخصم مفاجئ، أتطلع إلى ردك!

13、ملاحظات إضافية:

    بصرف النظر عما يرسله الآخرون، الخطوة الأولى دائمًا هي إرسال كود التجربة، وإذا لم يرد العميل بعد إرساله فانتظر نحو عشر دقائق واسأله كيف كانت التجربة وهل يعرف كيف يستخدم كودنا، وبعد ثلاث أو أربع ساعات اسأله مجددًا عن تجربته وكيفية الاشتراك.

   بصرف النظر عن سير المحادثة، تذكّر دائمًا تحويل العميل إلى WhatsApp، ويمكنك أن تقول للعميل: مرحبًا صديقي، رقم الـWhatsApp الخاص بي هو XXXX، يمكنك إضافة الـWhatsApp الخاص بي ليسهل التواصل، أو إذا احتجت إلى تجربة مستقبلًا يمكنك التواصل معي في أي وقت

   في مسائل ما بعد البيع، إذا كانت القنوات تعمل بشكل طبيعي، فاسأل العميل هل قام بتبديل الجهاز، فإن كان قد بدّله فغيّر كلمة المرور وأرسلها له، وأخبره بعدم تبديل الأجهزة لأن الحساب الواحد يدعم جهازًا واحدًا فقط، وإن لم يبدّل الجهاز فاطلب من العميل تجربة تبديل رابط الـURL، وإذا لم ينجح شيء فأرسل له حسابًا آخر مؤقتًا وأخبره أن قنواتنا تخضع لترقية وأنك تمنحه كودًا آخر مؤقتًا، حتى لا تتأثر تجربة العميل

اقرأ أيضًا

• دليل استقبال محادثات العملاء
• نصوص المحادثة والمتابعة بعدة لغات
• تواصل مع ABLE IPTV لدعم الموزعين