Skrip Chat Umum

Artikel ini adalah buku frasa multibahasa untuk reseller IPTV. Berisi kumpulan balasan chat yang sudah disiapkan dalam beberapa bahasa (Prancis, Jerman, dll.) untuk penawaran trial, follow-up, pembayaran, FAQ, dan lainnya. Gunakan ini untuk berkomunikasi dengan pelanggan di berbagai wilayah.

Skrip Chat Umum 1：

1、Sahabatku, kamu bisa mencoba dulu kode kami untuk melihat apakah puas; jika puas, baru kita bicara harga,sekarang aku kirimkan satu kode uji gratis, kamu bisa memakainya melaluiIPTV SMARTERS PROaplikasi ini

French: Mon ami, vous pouvez d'abord essayer notre code pour voir si vous êtes satisfait, si vous êtes satisfait, nous discuterons du prix, je vais maintenant vous envoyer un code de test gratuit, vous pouvez l'utiliser via l'application IPTV SMARTERS PRO

German: Mein Freund, Sie können unseren Code zunächst ausprobieren, um zu sehen, ob Sie zufrieden sind. Wenn Sie zufrieden sind, können wir über den Preis sprechen. Ich sende Ihnen jetzt einen kostenlosen Testcode, den Sie über die IPTV SMARTERS PRO-Anwendung verwenden können.

       Username：

       PW：12345

       URL：http://smart.lionsmart.cc

Skrip Chat Umum 2：

2、Halo sahabat, ini kode uji kamu; jika ada masalah bisa hubungi aku. Kalau puas, jangan lupa hubungi aku untuk berlangganan kode jangka panjang. Menantikan balasanmu!

   French: Bonjour mon ami, voici votre code de test, vous pouvez me contacter si vous avez des questions, si vous êtes satisfait n'oubliez pas de me trouver pour vous abonner au code à long terme, j'attends votre réponse avec impatience !

   German: Hallo mein Freund, hier ist Ihr Testcode. Bei Fragen können Sie mich gerne kontaktieren. Wenn Sie zufrieden sind, vergessen Sie nicht, mich zu kontaktieren, um den Langzeitcode zu abonnieren. Ich freue mich auf Ihre Antwort!

Skrip Chat Umum 3：

3、Ini kode uji kamu; jika ada pertanyaan, hubungi aku kapan saja

     French: Ceci est votre code de test, n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions

     German: Dies ist Ihr Testcode. Bei Fragen können Sie mich gerne kontaktieren

Skrip Chat Umum 4：

4、Kode ini biasanya kami jual50euro per tahun, tetapi perusahaan kami sedang ada diskon hari ini; jika berlangganan hari ini cukup35euro

French: Nous vendons généralement ce code pour 50 euros par an, mais notre société bénéficie aujourd'hui d'une réduction, si vous vous abonnez aujourd'hui, cela ne coûte que 35 euros

German: Normalerweise verkaufen wir diesen Code für 50 Euro im Jahr, aber unser Unternehmen hat heute einen Rabatt, wenn Sie sich heute anmelden, kostet es nur 35 Euro

Skrip Chat Umum 5：

5、Setelah berlangganan, kami menyediakan layanan purna jual profesional selama satu tahun; jika ada pertanyaan, hubungi aku kapan saja

French: Après votre inscription, nous vous fournirons un an de service après-vente professionnel. Si vous avez des questions, vous pouvez me contacter à tout moment.

German: Nach der Anmeldung bieten wir ein Jahr lang professionellen After-Sales-Service. Bei Fragen können Sie mich jederzeit kontaktieren.

Skrip Chat Umum 6：

6、Sahabat. Kami semua berkomunikasi dan bertukar informasi melalui WhatsApp. WhatsApp kami adalah nomor ponsel kami sendiri. Anda bisa menghubungi saya lewat nomor ponsel atauwhatsapp. Jika ada masalah dengan kode, kami punya layanan purna jual yang stabil. Silakan hubungi saya kapan saja

French: ami. Nous communiquons tous et communiquons via WhatsApp. Notre WhatsApp est notre propre numéro de mobile. Vous pouvez me contacter via un numéro de mobile ou WhatsApp. En cas de problème avec le code, nous disposons d'un service après-vente stable. N'hésitez pas à me contacter

German: Freund. Wir alle kommunizieren und kommunizieren über WhatsApp. Unser WhatsApp ist unsere eigene Handynummer. Du kannst mich per Handynummer oder WhatsApp erreichen. Bei Problemen mit dem Code steht uns ein stabiler Kundendienst zur Verfügung. Sie können mich gerne kontaktieren

       Baris ke-1 isitest, baris ke-2 isi username, baris ke-3 isi password, baris ke-4 isi URL tunggalurl, jika tidak jalan silakan gantiurl

          xciptvcara pakai. Baris ke-1 isi URL tunggalurl, baris ke-2 isi password, baris ke-3 isi password; jika tidak jalan silakan ganti URL di baris ke-1url

Skrip Chat Umum 7：

7、Ini alamatpaypalsaya; setelah Anda membayar beri tahu saya, dan aku kirimkan kode resmi1tahun ke Anda

German: Dies ist meine Paypal-Adresse. Nachdem Sie bezahlt haben, teilen Sie mir dies mit und ich sende Ihnen den offiziellen Code für 1 Jahr.

French: Ceci est mon adresse Paypal. Après avoir payé, dites-le-moi et je vous enverrai le code officiel pour 1 an.

Skrip Chat Umum 8：

8、Jika nanti ada teman Anda yang perlu berlangganan, atau ingin mencoba, Anda bisa memperkenalkannya ke saya; jika 3 teman yang Anda perkenalkan membeli di tempat saya, saya bisa menghadiahkan gratis satu kode6bulan

French: Si vous avez des amis qui ont besoin de s'abonner à l'avenir, ou qui souhaitent le faire, vous pouvez me les présenter. Si 3 de vos amis présentés achètent chez moi, je peux vous offrir un code de 6 mois gratuitement.

German: Wenn Sie Freunde haben, die in Zukunft ein Abonnement benötigen oder dies tun möchten, können Sie sie mir vorstellen. Wenn 3 Ihrer vorgestellten Freunde bei mir kaufen, kann ich Ihnen kostenlos einen 6-Monats-Code geben.

Skrip Chat Umum 9：

9、Saudara-saudara tersayang, hari ini adalah perayaan 6 tahun berdirinya perusahaan kami; silakan menguji atau berlangganan. Selama berlangganan hari ini, Anda juga mendapat bonus tambahan1bulan, dan diskon hari ini adalah yang terbesar

   French: Chers frères, c'est aujourd'hui le 6ème anniversaire de la création de notre société. Vous êtes invités à tester ou à vous abonner. Tant que vous vous abonnez aujourd'hui, vous recevrez un mois supplémentaire en cadeau, et la réduction d'aujourd'hui est le plus grand jour.

   German: Liebe Brüder, heute ist der 6. Jahrestag der Gründung unseres Unternehmens. Sie können es gerne testen oder abonnieren. Solange Sie sich heute anmelden, erhalten Sie einen zusätzlichen Monat geschenkt, und der heutige Rabatt ist der größte Tag.

Skrip Chat Umum 10：

10、Halo sahabat, ini kode uji kamu; jika ada masalah bisa hubungi aku kapan saja. Kalau ujiannya memuaskan, jangan lupa hubungi aku untuk berlangganan kode jangka panjang. Menantikan balasan kalian!" diterjemahkan ke bahasa Prancis adalah:

  French: Bonjour mon ami, voici ton code de test. Si tu rencontres des problèmes, tu peux me contacter à tout moment. Si le test te satisfait, n'oublie pas de me contacter pour souscrire à un abonnement à long terme. J'attends ta réponse !

   German: Hallo mein Freund, hier ist Ihr Testcode. Bei Problemen können Sie mich jederzeit kontaktieren. Wenn Sie mit dem Test zufrieden sind, vergessen Sie nicht, mich zu kontaktieren, um ein Langzeitabonnement abzuschließen. Ich warte auf Ihre Antwort!

11、Pertanyaan umum:

Tidak bisa login: tanyakan dulu perangkat dan app apa yang dipakai pelanggan, minta dia memotret halaman login, lalu bantu periksa apakah ada salah ketik,

coba setiap URL; jika masih tidak bisa, sarankan dia memakai app yang kami rekomendasikan dan mencoba lagi

Sebagian saluran tidak jalan: sebagian saluran di server sedang diperbarui dan akan segera pulih

Saluran lambat dimuat dan patah-patah: baru saja login ke app membutuhkan proses unduhan; setelah beberapa waktu selesai memuat, tidak akan lagi patah-patah
 

11、Detail pekerjaan chat penjualan harian  

Isi catatan: tanggal, negara, status, minat,

Contoh 22.11.15 Jerman sudah uji 01 menunggu follow-up

12、Skrip yang sering dipakai 【balasan cepat】
   

    Halo, saya , senang sekali menerima pesan Anda. Saya resellerIPTVdan menyediakan serverIPTVyang stabil,apakah Anda ingin menguji atau berlanggananIPTV?

   Ini kode uji Anda; jika ada masalah apa pun hubungi saya kapan saja Semoga pengalaman uji Anda memuaskan!

    Halo, sahabat, apakah kode ujinya jalan? Apakah ujiannya memuaskan? Jika ujiannya bermasalah, silakan hubungi saya kapan saja, kami sudah menjualIPTVselama4tahun; jika ujiannya memuaskan, silakan berlangganan lewat saya, saya akan memberikan layanan purna jual profesional jangka panjang, dan memperkenalkan teman berlangganan bisa menikmati diskon lebih banyak. Semoga harimu menyenangkan

    Halo, sahabat, sekali lagi mengganggu Anda — kabar baik, hari ini kami ada promo; jika ujiannya memuaskan dan Anda berlangganan hari ini, kami punya harga diskon yang mengejutkan. Menantikan balasan Anda!

13、Catatan tambahan:

    Apa pun yang dikirim orang lain, langkah pertama tetap kirim uji dulu. Setelah ujian dikirim dan pelanggan belum membalas, sekitar sepuluh menit kemudian tanyakan bagaimana hasil ujiannya dan apakah dia bisa memakai kode kita; tiga sampai empat jam kemudian tanyakan lagi bagaimana pengalaman ujiannya dan bagaimana cara berlangganan.

   Bagaimanapun jalannya obrolan, jangan lupa mengarahkan pelanggan keWhatsApp, bisa bilang begini: Halo sahabat, nomorWhatsAppsayaXXXX, silakan tambahkanWhatsAppsaya supaya mudah menghubungi, atau jika nanti Anda perlu uji coba bisa hubungi saya kapan saja

   Untuk masalah purna jual: jika saluran normal, tanyakan apakah pelanggan pernah ganti perangkat; jika pernah, ubah password lalu kirimkan lagi, dan beri tahu jangan ganti perangkat karena satu akun hanya mendukung satu perangkat; jika belum pernah, minta pelanggan gantiURLuntuk dicoba; jika semuanya tidak bisa, kirim dulu satu akun lain ke pelanggan, beri tahu bahwa saluran kami sedang di-upgrade dan ini kode sementara — jangan sampai mengganggu pengalaman pelanggan

Bacaan terkait

• Panduan menerima chat pelanggan
• Skrip chat dan follow-up multibahasa
• Hubungi ABLE IPTV untuk dukungan reseller