Panduan Menerima Chat Pelanggan untuk Reseller

Panduan lengkap untuk reseller IPTV tentang penerimaan chat, konversi, dan penyelesaian masalah umum. Termasuk skrip dwibahasa dalam berbagai bahasa.

1. Konsep Dasar Chat Penjualan

Apa itu chat penjualan
Chat penjualan adalah proses berkomunikasi dengan calon pelanggan maupun pelanggan yang sudah ada melalui alat chat online seperti WhatsApp atau Messenger. Ini bukan sekadar pekerjaan customer service biasa, melainkan tahapan kunci untuk mengarahkan pelanggan menyelesaikan trial dan pembelian melalui komunikasi yang tepat sasaran.
Dalam bisnis IPTV kami, chat penjualan membantu pelanggan cepat memahami dan mencoba produk, sekaligus menjawab keraguan mereka sebelum membeli, sehingga tingkat konversi meningkat.

2. Persiapan

Yang perlu Anda siapkan sebelum memulai

1. Pahami seluruh alur chat penjualan 「lihat gambar di bawah」.
2. Hafalkan proses binding untuk setiap jenis perangkat.
3. Daftarkan WhatsApp Business 「sebaiknya jumlah akun WA Business 2x jumlah penerima order」, dan rawat akunnya selama 3-5 hari.
4. Untuk setiap skenario perangkat, lakukan simulasi latihan sendiri. 「Penting」

3. Diagram Alur Chat Penjualan

4. Referensi Skrip Chat Lengkap 「Diperbarui」

Ingat, tanyakan selangkah demi selangkah — pastikan pengguna menyelesaikan langkah saat ini sebelum lanjut ke langkah berikutnya

Ingat, tanyakan selangkah demi selangkah — pastikan pengguna menyelesaikan langkah saat ini sebelum lanjut ke langkah berikutnya

Ingat, tanyakan selangkah demi selangkah — pastikan pengguna menyelesaikan langkah saat ini sebelum lanjut ke langkah berikutnya

📌  \nSetiap langkah dan trik yang dijelaskan di bawah ini adalah alur dengan konversi tertinggi berdasarkan pengujian kami sendiri,\njangan sampai ada yang terlewat, jangan malas, jangan melompati langkah, jangan mengubah urutan\ndan jangan langsung mengirim semua informasi sekaligus ke pelanggan\nbeda urutan langkah, tingkat konversi benar-benar bisa jauh berbeda — ini semua iklan yang kami bayar sendiri, mohon dijalankan dengan serius.

Alur chat penjualan aktual yang bisa dijadikan referensi

1. Setelah pelanggan masuk, langsung tanyakan apakah mereka ingin membeli layanan IPTV. Jika pelanggan bertanya harga, langsung kirim daftar harga paket 12 bulan dan 3 bulan, lalu tanyakan paket mana yang ingin dibeli

Skrip referensi:

12 meses🔥🔥

1 dispositivo 34,95€

2 dispositivos 49€

3 dispositivos 55€

3 meses🔥

1 dispositivo 14,95€

2 dispositivos 21,95 €

3 dispositivos 30,95€

Skrip referensi:

Ini daftar harga kami — paket mana yang ingin Anda beli? Sebagian besar pelanggan memilih durasi satu tahun karena lebih hemat.

Terjemahan:
Esta es nuestra lista de precios, ¿qué paquete debe adquirir? La mayoría de nuestros clientes eligen la duración de un año, que es una mejor oferta.

Skrip referensi:

Sekarang sedang masa promosi produk baru, harganya sangat murah dan menguntungkan — beberapa hari lagi bisa saja naik

Terjemahan:
¡Ahora es el nuevo período de promoción del producto, el precio es muy barato y rentable, en pocos días puede aumentar el precio!

Jika pelanggan memilih paket, langsung kirim metode pembayaran
Jika pelanggan ingin mencoba dulu, lanjut ke langkah berikutnya

Jika pengguna memakai perangkat Android:

Skrip referensi:

Dan jika membeli layanan kami sekarang, Anda juga mendapat pemutar gratis permanen — selama menggunakan layanan kami, Anda tidak akan pernah lagi membayar untuk pemutar

Terjemahan:
Y ahora, al comprar nuestro servicio, también te regalamos un reproductor gratuito permanente, mientras utilices nuestro servicio, ¡nunca más tendrás que pagar por un reproductor!

2. Jika pelanggan ingin trial, tanyakan perangkatnya apa

Skrip referensi:

Baik, tidak masalah. Di perangkat jenis apa Anda ingin mencoba trial?

TV, ponsel, komputer, atau tablet?

Mohon sebutkan merek perangkatnya agar kami bisa merekomendasikan aplikasi yang sesuai untuk Anda

Terjemahan:
Ok, no hay problema, ¿en qué tipo de dispositivo te gustaría probarlo?

¿Televisor, teléfono móvil u ordenador o tableta?

Indique la marca del dispositivo para que podamos recomendarle la aplicación adecuada.

3. Kirim link unduhan / cara mengunduhnya

Skrip referensi:

Ini link unduhan aplikasinya. Setelah selesai mengunduh, beri tahu saya dan saya akan mengirimkan akun gratis, lalu menjelaskan cara menggunakannya dengan benar.

Terjemahan:
Aquí tienes el enlace de descarga de la app, avísame cuando termines de descargarla y te envío la cuenta gratuita y te enseño a usarla correctamente.

Untuk pelanggan TV, tanyakan juga secara bertahap; detailnya lihat
diagram alur smart TV 「ringkasan + detail」

Alur unduh aplikasi untuk TV non-smart

Ingat, tanyakan selangkah demi selangkah — pastikan pengguna menyelesaikan langkah saat ini sebelum lanjut ke langkah berikutnya

Ingat, tanyakan selangkah demi selangkah — pastikan pengguna menyelesaikan langkah saat ini sebelum lanjut ke langkah berikutnya

Ingat, tanyakan selangkah demi selangkah — pastikan pengguna menyelesaikan langkah saat ini sebelum lanjut ke langkah berikutnya

Jika pelanggan memakai perangkat Android, sebelum mengajarkan cara mengunduh player, sertakan kalimat berikut

Skrip referensi:

Silakan ikuti petunjuk pada gambar untuk mengunduh player yang kami sediakan.

Jangan khawatir, player kami gratis dan kualitas penggunaannya sama dengan player berbayar!

Dengan layanan kami, Anda bisa menikmati pengalaman menonton tanpa gangguan!

Terjemahan:

Por favor, siga las instrucciones de la imagen para descargar el reproductor que proporcionamos.

No se preocupe, nuestro reproductor es gratuito y tiene la misma calidad de uso que los reproductores de pago!

Con nuestra servicio, puede disfrutar de una experiencia de visualización sin interrupciones!

4. Tanyakan apakah software-nya sudah diunduh

Sangat penting! Wajib ditanyakan. Banyak pelanggan mengalami masalah di langkah ini; kalau Anda tidak bertanya, mereka juga tidak akan menghubungi Anda

Skrip referensi:

Halo, apakah software-nya sudah berhasil diunduh? Jika ada masalah, kirimkan fotonya dan saya akan bantu menyelesaikannya.

Terjemahan:
Hola, ¿has descargado ya el software? Si tienes problemas, haz una foto y envíamela; te ayudaré a resolver el problema.

5. Kirim info trial + cara pakainya; semuanya sudah saya lengkapi dengan gambar, tinggal pakai

Kirim gambar + info trial secara berurutan. Perhatikan, jangan kirim info trial berlebihan — misal jika software pelanggan hanya butuh M3U, kirim M3U saja; jika butuh format tiga baris 「username + password + URL」, kirim hanya isi tiga baris itu,

Jika mengirim format tiga baris, wajib ingatkan pelanggan memperhatikan huruf besar/kecil — banyak pelanggan salah ketik

Skrip referensi:

Silakan ikuti petunjuk pada gambar dan masukkan informasi yang saya kirim; setelah itu Anda bisa menggunakan layanan kami seperti biasa

Terjemahan:

Por favor, siga las instrucciones de la imagen y rellene la información que le he enviado, después podrá utilizar nuestro servicio con normalidad.

I-P-T-V (Android & Iphone & I-P-T-V API) Access:

Username:wmsp745

Password:utpu793

IPTV Url:http://lightning-tv.com

I-P-T-V m-3-u Access:

http://lightning-tv.com/get.php?username=wmsp7485&password=utpu7393&type=m3u_plus&output=ts

Penting: setelah semuanya terkirim, wajib tanyakan ke pelanggan — apakah Anda sudah berhasil menggunakan produk kami?

Jika pelanggan menjawab belum, minta dia mengirim foto/screenshot; kemungkinan besar karena salah ketik pada format tiga baris

Skrip referensi:

Halo, apakah Anda sudah berhasil menggunakan produk kami? Jika menemui kendala apa pun, kirimkan fotonya dan kami akan menanganinya untuk Anda

Terjemahan:

¡Hola, ¿ha utilizado con éxito nuestros productos, si tiene algún problema, por favor tome una foto a nosotros, vamos a tratar con él para usted!

6. Setelah trial selesai, kirim konten berikut

Skrip referensi:

Akun trial Anda mendapat masa pakai gratis 24 jam. Silakan dinikmati sepenuhnya. Jika ingin membeli versi lengkap atau ada pertanyaan, hubungi kami kapan saja 🌹.

Terjemahan:
Nuestra cuenta de prueba tiene 24 horas de uso gratuito, disfruta usándola y no dudes en contactar con nosotros si quieres comprar la versión completa o tienes alguna duda 🌹.

7. Follow-up keesokan harinya: tanyakan pengalaman trial dan apakah ingin membeli versi resmi

Skrip referensi:

Pelanggan yang terhormat

Terima kasih telah memilih dan mencoba layanan IPTV kami. Kami berharap Anda menikmati pengalaman menonton berkualitas tinggi selama 24 jam terakhir.

Untuk terus menikmati banyaknya saluran dan konten kami, kami dengan tulus mengundang Anda mengupgrade langganan dan menjadi pelanggan resmi kami.

Silakan hubungi kami sekarang untuk upgrade dan terus menikmati video menarik tanpa gangguan.

Jika ada pertanyaan atau butuh bantuan, jangan ragu menghubungi tim customer service kami. Kami siap melayani Anda dengan sepenuh hati.

Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda.

Hormat kami,

[iPTVWORLD］

[Louis］

Terjemahan:

Estimado usuario:

Le agradecemos por haber elegido y probado nuestro servicio de IPTV. Esperamos que haya disfrutado de una experiencia de visualización de alta calidad durante las últimas 24 horas.

Para continuar disfrutando de nuestros numerosos canales y contenidos, le invitamos sinceramente a actualizar su suscripción y convertirse en un usuario suscripto oficial.

Contáctenos para actualizarlo de inmediato y continuar disfrutando de una visualización maravillosa sin interrupciones.

Si tiene alguna duda o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estaremos a su disposición con todo entusiasmo.

Le agradecemos por su apoyo y confianza.

Atentamente,

[iPTVWORLD]

[Louis]

8. Saat bertanya, sertakan juga: sekarang sedang diskon, kirim ulang daftar harga + sebagian besar pelanggan memilih paket satu tahun karena lebih hemat.

Skrip referensi:

Ngomong-ngomong, kami masih dalam harga promo, tetapi hanya sampai akhir esok hari. 90% pelanggan baru maupun pelanggan lama memilih paket satu tahun karena lebih hemat bagi mereka

Terjemahan:

Por cierto, seguimos de rebajas, pero sólo hasta el final de mañana, y el 90% de nuestros clientes nuevos y habituales están eligiendo la suscripción de un año, ¡que es una mejor oferta para ellos!

9. Tanyakan paket durasi berapa yang ingin dibeli; jika pelanggan bertanya ada durasi lain, baru kirim daftar harga lengkap

     🔼  🔼  🔼  🔼      SOP Alur Chat      🔼  🔼  🔼  🔼  🔼

5. Teknik Chat Penjualan

Semua teknik ini demi closing yang lebih baik. Semoga Anda tetap konsisten menjalankan proses chat dengan standar tinggi.

Trik 1

Saat pelanggan mulai chat, langsung tanyakan: apakah ingin membeli versi resmi? (Jika pelanggan ingin trial dulu, baru beri trial)

Sebagian pelanggan akan langsung membeli

Trik 2

Minta semua pelanggan menggunakan player yang kami rekomendasikan untuk mengurangi beban kerja dan kemungkinan error,

Alasannya bisa: kami menyarankan Anda mengunduh player kami, player ini lebih cocok dengan perangkat Anda dan tidak mudah mengalami masalah kompatibilitas

* Untuk pelanggan yang sangat keras kepala, boleh pakai dulu player yang sudah mereka unduh; kalau tidak jalan, kembali lagi ke player kita

Trik 3

Lakukan follow-up ke setiap pelanggan yang berhasil trial tanpa kecuali

Waktunya: keesokan harinya pukul 9-10 pagi waktu setempat, dan pukul 8 malam waktu setempat

Jika pelanggan tidak membalas, ubah menjadi pukul 8 malam waktu setempat besok, lalu 3 hari kemudian, dan 7 hari kemudian di waktu yang sama

Trik 4

Untuk pelanggan yang tiba-tiba menghilang tidak membalas 「atau yang bilang nanti beli, nanti baru trial」

Follow-up terus-menerus

1: Untuk pelanggan yang sudah bilang mau beli: jika ada kendala saat proses pembayaran, hubungi saya kapan saja

2: Untuk yang bilang nanti baru trial: kapan pun Anda siap, silakan hubungi kami — kuota trial gratis akan tetap kami simpan untuk Anda

Trik 5

Saat mengirim daftar harga, prioritaskan versi ini 「hanya 3 bulan dan 12 bulan」 untuk sebisa mungkin menjual paket durasi panjang dan menurunkan beban memilih pelanggan, lalu sertakan kalimat: 80% pelanggan membeli paket 1 tahun karena lebih hemat. Jika pelanggan bertanya ada durasi lain, baru kirim versi lengkap

Trik 6

Beri tag pada semua pelanggan:

    Tag pengunjung

• Fitur untuk mengkategorikan dan menandai pengunjung, memudahkan pencatatan karakteristik pelanggan dan penyediaan layanan yang personal.

      Perhatian: Langkah pertama manajemen yang terperinci adalah memberi tag pada pengguna, biasanya mencakup jenis tag berikut.

• Tag nama customer service
•   Tag kanal 「mis. TikTok, FB」
• Waktu masuk chat
• Tanggal pembelian
• Sudah membeli atau belum
• Jenis trial
• Sudah trial
• Trial kedua
• Tidak tertarik
• Sedang trial
• Tidak membalas setelah trial
• Waktu follow-up
• Jenis langganan 「durasi」
• Jenis langganan 「jumlah perangkat」
• Apakah reseller 「pelanggan yang sebelumnya sudah menjual produk IPTV」

6. FAQ dan Strategi Penanganannya

1. Apakah bisa dipakai di beberapa perangkat?

• Layanan langganan kami mendukung penggunaan multi-perangkat, tetapi jumlah perangkat berbeda harganya berbeda; detailnya lihat daftar harga

2. Bagaimana stabilitas dan keandalan layanannya?

• Kami berkomitmen menyediakan layanan IPTV yang sangat stabil dan andal. Server kami tersebar di berbagai wilayah untuk memastikan koneksi cepat dengan latensi minimal. Selain itu, tim teknis kami memantau kondisi sistem 24/7 dan menangani masalah apa pun secepatnya, agar Anda menikmati pengalaman menonton tanpa gangguan.

3. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

• Kami mendukung metode pembayaran utama yang praktis — PayPal. Jika Anda punya metode pembayaran lain, silakan kirimkan juga

4. Apakah ada kebijakan refund?

• Tidak. Untuk memastikan kami bisa terus menyediakan pengalaman menonton yang berkualitas dan stabil, produk langganan resmi kami tidak dapat di-refund setelah pembelian. Kami menyarankan Anda memanfaatkan akun trial 24 jam sebelum membeli, untuk merasakan layanan dan kekayaan konten saluran kami, memastikan semuanya benar-benar sesuai kebutuhan Anda.
• Jika menemui masalah atau punya pertanyaan selama penggunaan, silakan hubungi tim customer service kami kapan saja. Kami menyediakan dukungan penuh 24 jam dan siap menyelesaikan masalah teknis maupun penggunaan apa pun, memastikan Anda mendapat pengalaman menonton terbaik. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda! Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan berharap Anda puas serta menggunakan layanan IPTV kami dalam jangka panjang.

5. Berapa biaya langganannya?

Kami menyediakan berbagai paket untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda. Paket yang umum meliputi:

Daftar harga versi Indonesia 「harga eceran yang disarankan」

• 1 bulan
• 1 perangkat €8.95
• 2 perangkat €13.95
• 3 perangkat €19.95
• 3 bulan
• 1 perangkat €14.95
• 2 perangkat €21.95
• 3 perangkat €30.95
• 6 bulan
• 1 perangkat €22.95
• 2 perangkat €31.95
• 3 perangkat €46
• 12 bulan
• 1 perangkat €34.95
• 2 perangkat €49
• 3 perangkat €55

6: Versi reseller
    Menyediakan panel reseller

• 5 kredit 「bisa membuka 5 akun satu tahun, atau lebih banyak akun dengan durasi lain」
• Menjadi agen 「harga beli selalu lebih murah」
• Hak membuat akun trial tanpa batas secara gratis 「membantu Anda mengembangkan bisnis」
• Mendukung upgrade dengan membayar selisih untuk order di hari yang sama

7. Bagaimana cakupan saluran dan ragam kontennya?

Dengan bangga kami menyediakan lebih dari 16000 saluran, mencakup olahraga, film, saluran anak, berita, musik, dokumenter, dan berbagai jenis lainnya, untuk memenuhi kebutuhan menonton Anda yang berbeda-beda.

Selain itu, kami memiliki lebih dari 50.000 konten video on demand (VOD) serta 15000+ serial TV, memastikan Anda selalu bisa menonton acara terbaru dan terpopuler kapan saja.

Layanan kami memiliki uptime 99.99%, memastikan Anda hampir tidak pernah terganggu dan menikmati tontonan yang stabil dan lancar. Kami mendukung kualitas video 4K 50 FPS, Full HD (FHD), dan HD**, memberikan kenikmatan visual yang istimewa.

Untuk kompatibilitas dengan berbagai perangkat, layanan kami mendukung semua perangkat, termasuk smart TV, ponsel, tablet, komputer, serta set-top box umum (seperti MAG, Enigma 2, dll). Kami juga mendukung playlist M3U, sehingga Anda bisa dengan mudah mengintegrasikan dan mengelola sumber saluran Anda, meningkatkan kenyamanan penggunaan.

Kami juga menyediakan dukungan penuh 24 jam; kapan pun Anda menemui masalah atau butuh bantuan, silakan hubungi tim customer service kami, agar pengalaman penggunaan Anda tetap lancar tanpa cemas.

Dengan pilihan saluran dan konten yang kaya, kualitas transmisi video yang tinggi, kompatibilitas perangkat yang luas, serta dukungan pelanggan yang andal, kami berkomitmen memberikan pengalaman menonton IPTV terbaik untuk Anda.

8. Apakah ada masa trial atau uji coba gratis?

Ya, kami menyediakan masa trial gratis 1 hari bagi pengguna baru; Anda bisa mencoba semua fitur dan konten saluran dalam periode ini. Tanpa perlu mengikat kartu kredit; setelah trial berakhir, jika Anda memilih melanjutkan langganan, akun akan tetap berlanjut setelah pembayaran.

9. Bagaimana cara mendapatkan dukungan teknis dan layanan pelanggan?

Kami menyediakan dukungan teknis dan layanan pelanggan multi-saluran, termasuk dukungan live chat 24/7, dukungan email, serta WhatsApp.

10. Bagaimana alur program reward referensi?

Setelah Anda membeli, Anda bisa langsung merekomendasikan nomor WhatsApp kami ke teman-teman Anda. Setelah teman Anda selesai membeli, kami akan menghadiahkan gratis 3 bulan durasi untuk Anda.

11. Apakah ada biaya tersembunyi atau item biaya tambahan?

Kami berjanji semua biaya transparan dan terbuka; harga yang ditampilkan saat pembelian adalah seluruh biaya yang perlu Anda bayar. Tidak ada biaya tersembunyi maupun item biaya tambahan.

Selain itu, sebagian besar TV mendukung aplikasi gratis yang kami sediakan, tanpa biaya tambahan.

Namun, sebagian TV 「Samsung」 mungkin hanya bisa memakai aplikasi berbayar pihak ketiga. Untuk aplikasi yang berbayar, kami akan memanfaatkan pengalaman kami untuk merekomendasikan aplikasi dengan tarif termurah dan pengalaman terbaik, memastikan tontonan Anda lancar sekaligus ekonomis.

Jika Anda punya pertanyaan atau butuh bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim customer service kami kapan saja untuk konfirmasi.

12. Bagaimana privasi dan keamanan data pengguna dijamin?

Kami sangat menjunjung tinggi privasi dan keamanan data pengguna, menggunakan teknologi enkripsi canggih untuk melindungi informasi pribadi dan data pembayaran Anda. Kebijakan privasi kami menjelaskan secara rinci cara pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data,

memastikan informasi Anda tidak diambil atau digunakan oleh pihak ketiga tanpa izin. Anda bisa membaca kebijakan privasi lengkap di situs web kami.

15. Bagaimana kebijakan pembaruan dan upgrade layanan?

Kami memperbarui daftar saluran secara berkala, menambah saluran populer dan konten terbaru agar Anda selalu menikmati pengalaman menonton terkini. Selain itu, kami terus mengoptimalkan performa layanan dan antarmuka pengguna, merilis fitur baru serta perbaikan.

Semua pembaruan dan upgrade diberikan gratis kepada pengguna yang sudah ada; Anda tidak perlu membayar tambahan.

13. Apakah ada iklan dalam layanannya?

Layanan langganan kami memberikan pengalaman menonton tanpa iklan, agar Anda menikmati konten tanpa gangguan. Jika Anda menemui iklan saat penggunaan, kemungkinan disebabkan oleh pengaturan perangkat atau aplikasi pihak ketiga; silakan hubungi tim dukungan teknis untuk pemeriksaan.

17. Apakah Anda mendukung pembayaran Bizum?

Bulan ini kuota penerimaan BIZUM kami sudah mencapai batas, sehingga hanya mendukung pembayaran dengan PayPal [khusus Spanyol; negara lain dengan analogi serupa]

14. Mengapa saya harus menanggung biaya admin PayPal?

Menerima pembayaran via PayPal dikenakan biaya admin sekitar 2 euro. Umumnya sebagian besar pelanggan bersedia menanggung biaya transfer ini
Jika ada sebagian kecil pelanggan yang benar-benar tidak mau membayar admin itu, kami bisa menanggungnya — cukup transfer sesuai harga sebenarnya

15. Apa detail paket panel reseller?

Paket panel reseller kami hanya XX(180) euro, berisi 10 kredit. Setelah membeli, Anda akan mendapat hak-hak berikut:

    • Membuat akun langganan: Anda bisa membuat hingga 10 akun langganan satu tahun untuk didistribusikan ke pelanggan Anda.

    • Aturan penggunaan kredit: 1 kredit setara satu tahun, 0,5 kredit setara setengah tahun, dst. Anda bisa fleksibel membuka durasi akun dan jumlah perangkat maksimum sesuai kebutuhan pelanggan Anda, seperti yang kami lakukan.

    • Panel multi-bahasa: demi memenuhi kebutuhan reseller dari seluruh dunia, panel kami menyediakan berbagai bahasa, termasuk Inggris, Prancis, Spanyol, Italia, Jerman, dan lainnya.

    • Membuat akun uji: gunakan dashboard untuk membuat akun uji tanpa batas, untuk dicoba sendiri atau dipamerkan ke calon pelanggan; akun uji tidak mengonsumsi kredit.

    • Harga langganan istimewa: sebagai reseller, Anda mendapatkan langganan dengan harga lebih murah, memudahkan penjualan ulang dan meraih margin lebih besar.

Antarmuka panel ramah pengguna dan sangat mudah dioperasikan, memudahkan Anda mengelola dan memantau pelanggan serta langganan — pilihan ideal untuk menjalankan bisnis dan meraih profit yang lebih menggiurkan.

Poin perhatian saat berkomunikasi dengan calon reseller:

1. Tanyakan dulu produk yang sedang dia jual 「jika ada」; jika ada, minta dia membuka satu akun uji dan memberikannya kepada kita
2. Tekankan bahwa kami bisa memberikan harga lebih istimewa; tanyakan harga belinya, contohnya satu tahun satu perangkat
3. Jika dia saat ini belum menjual produk apa pun, tekankan bahwa lewat panel kami, dibanding membeli satu akun lalu menjualnya lagi, bisa menghasilkan profit lebih besar; hitungkan untuknya berapa euro yang bisa dihasilkan per satu akun
4. Sampaikan harga per kredit kami, dan jelaskan sekarang sedang masa promo sehingga kredit bisa didapat dengan harga lebih murah, misal harga normal 18USD/kredit, sekarang promo 16USD/kredit
5. Jelaskan produk dan layanan kami; kami adalah pabrikan, berbeda dari para “insinyur palsu” yang pernah dia hubungi sebelumnya — pikirkan baik-baik, saat dia melaporkan masalah produk kepada mereka, apakah pernah diperbaiki, atau setidaknya diberi tanggapan yang cepat
6. Jelaskan metode pembayaran yang kami dukung
   

Bacaan terkait

• Skrip chat reseller IPTV lainnya
• Skrip chat umum dalam berbagai bahasa
• Hubungi ABLE IPTV untuk dukungan reseller